رف مدمج

نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع منتجاتنا من الملابس. تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل أو يومين ، ويتم شحنها عبر خدمة التوصيل العادية، والتي تستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

تتوفر خيارات الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء مقابل رسوم إضافية، مما يضمن وصول مشترياتك الأساسية من الأزياء في أسرع وقت. استمتع بالشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا . لأي استفسار بخصوص طلبك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

وفقًا لقانون المرسوم الملكي رقم 7/2021 الصادر في 27 أبريل/نيسان والمعدل لقانون المستهلكين والمستخدمين، فإن جميع منتجات سالتر، باستثناء قطع الغيار الاستهلاكية*، المباعة اعتبارًا من 1 يناير/كانون الثاني 2022، مكفولة للمستهلك وفقًا للشروط التالية. أما العمليات التي تمت قبل هذا التاريخ فتخضع للقانون السابق.
1) مدة الضمان هي 3 سنوات، وتسري اعتبارًا من تاريخ الشراء المذكور في فاتورة البيع أو إشعار التسليم إذا كان الأخير يحمل تاريخًا لاحقًا.
2) يمكن تنفيذ الضمان في جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
3) يمكن المطالبة بالضمان مباشرة من المتجر الذي يبيع المنتج، وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون الحالي.
4) لتنفيذ هذا الضمان، من الضروري تقديم فاتورة البيع أو إشعار التسليم إذا كان تاريخ الأخير لاحقاً.
5) يمكن للعملاء أيضًا المطالبة بالضمان مباشرة من الشركة المصنعة، التي ستستجيب في حالة عدم الامتثال وستقوم بإصلاح المنتج أو استبداله ضمن الشروط والحدود المنصوص عليها في القانون.
6) هذا الضمان خاص بالمستهلكين النهائيين فقط وغير قابل للتحويل.
٧) يغطي الضمان إصلاح أو معالجة الأضرار أو الأعطال التي تظهر في الجهاز والتي يثبت بشكل قاطع أنها ناتجة عن عيوب في التصنيع أو المصنع. سيتم إصلاح جميع الأجزاء التي يتبين بعد فحصها وجود عيوب في موادها أو تصنيعها وفقًا للشروط المنصوص عليها في شروط البيع العامة للشركة المصنعة. لا يُسمح بإجراء تعديلات كاملة إلا إذا قررتها الخدمة الفنية لشركة سالتر.
٨) لا يسري هذا الضمان في حالة الأعطال أو العيوب أو الأضرار الناجمة عن: أ) أعطال التشغيل بسبب الإهمال؛ ب) الاستخدام غير الصحيح؛ ج) استخدام الجهاز، المصمم للاستخدام المنزلي، لأغراض مهنية؛ د) التعامل مع المنتج من قبل أشخاص ليسوا من قسم الدعم الفني لشركة سالتر؛ هـ) استبدال الأجزاء الأصلية بأخرى غير مُورَّدة من الشركة المصنعة؛ و) التعديلات أو التغييرات التي تُجرى لتحسين المنتج والتي تُغير الخصائص الموضحة في دليل المستخدم دون موافقة خطية مسبقة من الشركة المصنعة؛ ز) العوامل الخارجية مثل الرطوبة، والعرق، وسوء الأحوال البيئية، والبيئات المالحة أو المسببة للتآكل (الناتجة عن حمامات السباحة أو ما شابهها)، والاستخدام غير السليم للمواد الكيميائية، وما إلى ذلك، والتي قد تُسبب تلفًا للطلاء والطلاء الكرومي؛ ح) التآكل الناتج عن الاستخدام العادي للأجهزة؛ ط) الأسباب غير المنسوبة إلى المنتج والناجمة عن عدم اتباع التوصيات الواردة في دليل المستخدم؛ ي) آثار العوامل الخارجية مثل الفيضانات، والحرائق، والزلازل، وما إلى ذلك. ك) الأضرار المحتملة التي تلحق بالمنتجات أثناء النقل بسبب أسباب لا تُعزى إلى شركة سالتر.
9) لن يسري هذا الضمان إذا تم تغيير الرقم التسلسلي للمنتج أو حذفه أو اختفاؤه أو كان غير قابل للقراءة.
10) لن يسري الضمان إذا لم يقم المستخدم بتنفيذ مهام الصيانة الدورية الموضحة في دليل التعليمات.
11) قطع الغيار التي يوفرها المصنع والإصلاحات التي يتم إجراؤها مضمونة لمدة عام واحد، بشرط أن تتم عملية تركيب هذه القطع تحت إشراف المصنع أو من قبل موظفين فنيين معتمدين.
12) تتنصل شركة SALTER من جميع المسؤوليات عن الأضرار التي تلحق بالأشخاص أو الممتلكات نتيجة الاستخدام غير السليم أو عدم الصيانة أو الإهمال في التعامل أو عدم الإشراف المهني فيما يتعلق بالمنتجات المباعة.
13) يحتفظ المصنع بالحق في إجراء الإصلاحات في ورش الخدمة الفنية الخاصة به أو في منزل العميل.
*تُغطى قطع الغيار المستهلكة بضمان لمدة ستة أشهر (يشمل قطع الغيار، وتكاليف السفر والعمالة). ويُقصد بمصطلح "قطع الغيار المستهلكة" جميع الأجزاء والمجموعات والمكونات التي تتعرض للتلف نتيجة استخدام المستخدم لها، سواءً بشكل مباشر أو عن طريق التعامل المباشر معها.
وبالتحديد، سيتم اعتبار ما يلي أجزاء قابلة للاستهلاك وفقًا لفئة المنتج:
الدراجات الثابتة والداخلية: الدواسات، وأحزمة أصابع القدم، ومشابك الدواسات، وأحزمة القيادة، والمقابض، والمقاعد، ولوحات الأزرار، ومقابض الضبط، والهياكل، ومصدر الطاقة/المحول.

يمكن الاطلاع على شروط وأحكام الضمان لمنتجات SALTER على الموقع الإلكتروني www.salter.es
أجهزة التمارين البيضاوية وأجهزة التجديف: أحزمة القيادة، والمقابض، وألواح القدم، ولوحات الأزرار، ومقابض الضبط، والهياكل، ومصدر الطاقة/محول التيار.
أجهزة المشي: أحزمة النقل، حزام الجري، المقابض، لوحات أزرار الضغط، مقابض الضبط، مكابس المساعدة على الطي، مشبك الأمان والكابل، الهياكل، كابل إمداد الطاقة 220 فولت.
آلات القوة والوظائف المتعددة: الكابلات، والتنجيد، والمقابض، ومقابض الضبط، والهياكل.

قم بتنزيل شروط الضمان اعتبارًا من 1 يناير 2022

يمكنك تحميل شروط الضمان حتى 31 ديسمبر 2021